Etape 1 : trouvez l’instrument qui vous convient
Etape 2 : achetez l’instrument, poser une question au vendeur ou faire une offre
Pour acheter un instrument, cliquez sur le bouton “Acheter” sur la fiche article.
Vous avez des questions au sujet de l’instrument, cliquez sur “Poser une question au vendeur”.
Vous souhaitez proposer un autre prix, cliquez sur le bouton “Faire une offre”.
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Restez sur Zic Ethic tout au long de vos échanges avec le vendeur et du processus d’achat. Nous pourrons alors vous venir en aide si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Etape 3 : renseignez les informations de livraison avec ou sans option Expertise
- Après avoir cliqué sur le bouton « Acheter », cliquez sur le bouton « Voir Panier ».
- Depuis votre panier, choisissez le mode de livraison parmi ceux proposés.
- Cliquez sur “Valider ma commande”
Etape 4 : se connecter / s’inscrire
Etape 5 : livraison et facturation
- Sélectionnez une adresse de livraison existante ou ajoutez-en une nouvelle
- Cliquez sur le bouton « Procéder au paiement »
Etape 6 : vérifiez la commande
- Vérifiez les informations de paiement de votre commande
- Cliquez sur le bouton « Procéder au paiement »
Etape 7 : payez l'article
- Choisissez votre moyen de paiement
- Cliquez sur le bouton « Payer maintenant » ou « Suivant » ou « Payer en x fois » (le bouton qui s’affiche dépend du mode de paiement que vous avez choisi)
Notes : pour le paiement par virement, vous recevrez dans les 72h les informations pour effectuer votre virement.
Etape 8 : confirmation de la disponibilité
Le vendeur dispose de 3 jours pour confirmer la disponibilité de l’article. Passé ce délai, la commande est annulée. Vous ne serez alors pas débité.
Etape 9 : recevez votre instrument
Le vendeur prépare le colis.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date d’envoi par le vendeur.
Pour les instruments achetés avec le service expertise, le délai de livraison de l’instrument du vendeur à l’acheteur est généralement de 10 jours ouvrés.
Suivre un colis : une fois l’article expédié par le vendeur, vous recevez un email avec un lien de suivi du colis.
Etape 10 : faites-nous savoir si tout est en ordre
Vous disposez de 7 jours pour tester votre instrument à domicile.
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