Retour dans le cadre de la garantie 7 jours satisfait ou remboursé

• L’acheteur dispose de 7 jours pour essayer l’instrument et confirmer son achat. S’il n’est pas satisfait, il doit en informer Zic Ethic dans un délai de 7 jours.
• Notre équipe se charge alors d’éditer l’étiquette de retour avec assurance sur la valeur de l’article transporté. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
• Le vendeur confirme la bonne réception de l’article retourné.
• L’acheteur est alors remboursé.

Retour pour non conformité

• Si l’acheteur retourne un article pour non conformité, il est renvoyé dans les locaux de Zic Ethic pour expertise.
• Zic Ethic dispose de 7 jours pour examiner le produit et faire connaître ses solutions.
• Dans la cas où le vendeur serait en tort (article ne correspondant pas à sa description), il devra s’acquitter des frais de livraison pour récupérer son article.