J’ai un code Promo, comment l’utiliser ?
Le Code Promo est à indiquer dans la page de paiement, là où vous sélectionnez le mode de paiement souhaité. Saisissez le code promo dans le champ « Ajouter un code
Catégorie : Acheter
Service Expertise (optionnel)
Le service pour acheter un instrument d’occasion à un particulier en toute sérénité ! Qu’est-ce que le service Expertise d’instrument ? Le service Expertise est un service optionnel permettant de
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Le remboursement s’effectue sur le moyen de paiement utilisé pour la transaction.Les délais de remboursement sont généralement de 3-4 jours ouvrés. Les demandes de remboursement émises en fin de semaine
Retourner un instrument qui ne me convient pas
Pour retourner un instrument dans le cadre de la Garantie 7 jours Satisfait ou Remboursé : Connectez-vous à votre compte Zic Ethic Depuis votre tableau de bord, allez dans “Mes
Retourner un article non conforme
Si vous constatez une anomalie entre l’article commandé et l’article reçu, vous devez nous en informer sous 48h à compter de la date de réception de votre article, via la
Les frais de retour sont-ils payants ?
Si l’article ne vous plait pas, vous pouvez le retourner dans le cadre de la garantie 7 jours Satisfait ou remboursé. Dans ce cas, les frais de retour sont à
Puis-je retourner un article reconditionné ou d’occasion qui ne me plait pas ?
Oui dans le cadre de la Garantie 7 jours Satisfait ou Remboursé. Cette garantie s’applique uniquement aux instruments de musique. En savoir+
Je n’ai pas pu réceptionner le colis
Si vous n’avez pas pu récupérer le colis à temps, il sera réexpédié chez le vendeur. Vous pouvez demander une réexpédition du colis à votre charge. Pour cela, contactez-nous.
Délai de livraison
Délais de livraison des instruments reconditionnés par Zic Ethic Le délai de livraison des instruments reconditionnés par Zic Ethic est de 48h à 72h. Délais de livraison des articles vendu
Frais de livraison
Les frais de livraisons incluent : un forfait transport en fonction du type d’article et une assurance transport en cas de sinistre. Les frais de livraison sont calculés et affichés
Professeurs]